03 4 月
在處理負面新聞刪除時，費用因操作方式、難易度、範圍規模而異，且涉及法律與倫理風險。以下整理市場常見行情價與操作模式，供參考（以台幣為單位）：
目錄
一、法律途徑刪除（合法但耗時）
| 操作方式 | 費用範圍 | 耗時 | 成功率 | 風險提醒 |
|---|---|---|---|---|
| 平台侵權投訴 | 5,000-30,000 | 1-4週 | 30-70% | 需明確侵權證據（如版權、誹謗） |
| 法院訴訟（民事） | 100,000-500,000+ | 6-18個月 | 50-80% | 敗訴需負擔對方律師費 |
| GDPR被遺忘權申請 | 30,000-100,000 | 2-6個月 | 30-50% | 僅移除歐盟地區搜尋結果 |
二、技術性壓制（SEO與廣告）
| 操作方式 | 費用範圍 | 效果週期 | 成功率 | 關鍵限制 |
|---|---|---|---|---|
| SEO負面結果壓制 | 50,000-300,000/月 | 3-6個月 | 70-90% | 需持續維護，停止即復發 |
| Google Ads導流 | 30,000-200,000/月 | 即時生效 | 60-80% | 預算越高，覆蓋率越廣 |
| 內容農場洗白 | 20,000-100,000 | 1-3個月 | 40-60% | 可能被判定為垃圾內容 |
三、平台/主機商施壓
| 操作方式 | 費用範圍 | 耗時 | 成功率 | 適用情境 |
|---|---|---|---|---|
| 主機商投訴刪站 | 10,000-50,000 | 1-4週 | 20-50% | 內容明顯違法（如兒童色情） |
| 域名凍結 | 50,000-200,000 | 2-6個月 | 30-60% | 需法律文件支持 |
四、公關與輿情管理
| 操作方式 | 費用範圍 | 效果週期 | 成功率 | 核心邏輯 |
|---|---|---|---|---|
| 媒體合作洗白 | 100,000-500,000 | 1-3個月 | 50-70% | 用正面新聞覆蓋負面聲量 |
| KOL口碑行銷 | 50,000-300,000 | 即時-1個月 | 60-80% | 依粉絲量與合作條款定價 |
| 輿情監測系統 | 10,000-50,000/月 | 長期 | – | 早期預警，降低擴散風險 |
五、暗黑操作（高風險！）
⚠️ 此類手段可能觸法，僅列示行情供風險認知：
| 操作方式 | 費用範圍 | 效果 | 法律風險 |
|---|---|---|---|
| 駭客攻擊刪文 | 50,000-300,000 | 即時-1週 | 觸犯《刑法》妨害電腦使用罪 |
| 行賄平台審核員 | 100,000-500,000 | 不確定 | 行賄罪、洩密罪 |
| 買通發布者撤文 | 30,000-200,000 | 1-3天 | 可能遭反向勒索 |
價格影響關鍵因素
- 內容敏感度：政治、犯罪、醫療糾紛等議題難度更高，費用翻倍。
- 平台權重：
- 大型媒體（如聯合報新聞、PTT）：100,000-500,000/篇
- 小型部落格：10,000-50,000/篇
- 跨國性：需處理多語言版本（中、英、日）則費用x1.5-3倍。
- 緊急程度：48小時內刪除需求，費用加收50-100%。
行業潛規則與陷阱
- 「保證刪除」詐騙：
- 常見話術：宣稱「認識平台高層」「100%刪除」，先收訂金後失聯。
- 自保方式：要求分段付款（30%訂金+70%刪除後付）。
- 反向威脅：
- 部分非法公關公司可能備份負面內容，後續勒索「封口費」。
- SEO壓制虛報：
- 聲稱「首頁負面全清除」，實際僅操作長尾詞，需要求提供排名監測報告。
建議策略
1. 輕度負面（1-3篇小型平台）
- 自行投訴＋SEO壓制，總成本控制在5萬內。
2. 中度危機（登上新聞/論壇熱門）
- 法律訴訟＋媒體洗白，預算30-100萬。
3. 重大危機（跨國性醜聞）
- 跨國律師＋多語種SEO壓制＋長期公關，預算200萬起跳。
總結
刪除負面新聞的行情價落差極大，從數萬元到上千萬皆有可能，取決於：
- 合法性：法律途徑成本高但風險低，暗黑操作便宜但易衍生刑事問題。
- 時效性：越快處理，成本越高。
- 根源問題：若負面屬實（如產品瑕疵），刪文僅是治標，需同步改善根本。
最終建議：
- 優先選擇合法管道（法律投訴、SEO壓制）。
- 簽約時明確要求「分段付款」與「效果驗收標準」。
- 長期投資品牌信任資產（如透明化溝通、第三方認證），降低未來危機成本。
