SEO 聲譽管理：您的詳細指南
您的網路聲譽直接影響您的成功。
當負面搜尋結果（負面報導、負評或過時新聞）佔據Google螢幕時，它們會趕走客戶、損害合作關係並削弱信任。
SEO 聲譽管理可協助您透過抑制有害內容並促進正面的高排名結果來控制品牌敘述。
無論您是提升公司形象的企業主、打造個人品牌的企業家，還是管理自己形象的公眾人物，強大的 SEO 聲譽策略都至關重要。
概述
在本指南中，我們將分析 SEO 和線上聲譽管理 (ORM) 如何協同工作，並分享行之有效的策略來改善您的搜尋結果並重塑您的線上品牌聲譽。
內容：
什麼是搜尋引擎聲譽管理？
SEO 與聲譽管理之間的差異
為什麼 SEO 對聲譽管理很重要？
9 種 SEO 聲譽管理策略
- 利用自有內容佔據搜尋結果第一頁
- 針對品牌關鍵字進行最佳化
- 利用 Google 自動完成和相關搜尋
- 優先考慮高權威平台
- 管理您的線上評論
- 盡可能監控和刪除負面內容
- 利用Google SEO 策略抑制負面結果
- 使用社群媒體控制內容
什麼是搜尋引擎聲譽管理？
搜尋引擎聲譽管理（又稱 SEO 聲譽管理）可確保人們在 Google 上搜尋時找到有關您或您的品牌的正面內容。
此策略可讓您控制搜尋結果的第一頁。
工作原理如下：
- SEO 決定了搜尋結果在 Google 中的顯示方式。它決定了當有人搜尋您的姓名或公司時，什麼內容會排在第一位。
- 聲譽管理利用 SEO 技術將正面結果推得更高，並將負面結果埋在搜尋頁面的更深層。
- 第一頁的正面結果會與潛在客戶、合作夥伴或雇主（或任何查找您的人）建立信任。
想一想：
當有人在 Google 上搜尋您的名字時，您首先想找到什麼——您的網站、成就和熱情洋溢的評論…還是過時的新聞和負面回饋？
SEO 聲譽管理可確保您控制敘述。
SEO與聲譽管理之間的區別
SEO 和聲譽管理協同工作，但它們並不是一回事。
搜尋引擎優化 (SEO) 是優化線上內容以便在 Google 和其他搜尋引擎中獲得更高排名的做法。它涉及關鍵字優化、內容創建和改進網站結構以從搜尋結果中吸引更多訪客。
（基本上，這就是我們的作者和網站建立者為讓您點擊此部落格文章所做的一切；））
聲譽管理超越了 SEO。它是關於塑造您的品牌在網路上的呈現方式，確保人們在搜尋您時找到積極、準確的資訊（而不是消極的資訊）。
SEO 在聲譽管理中發揮至關重要的作用，具體表現為：
- 使積極的結果在搜尋中排名突出。
- 將負面搜尋結果推播至 Google 第二頁及更遠處，降低其可見度。
- 透過策略性地優化與您的名稱或業務相關的關鍵字的自有資產來控制您的品牌敘述。
簡而言之，SEO 可幫助您確保人們在搜尋您的名字或公司時產生的第一印象是正面的。
為什麼SEO對於聲譽管理很重要？
SERP 塑造品牌認知
搜尋引擎結果頁面（SERP）直接影響人們如何看待您的品牌。
91.5% 的人從來不會點擊 Google 的第一頁之後的內容。如果負面結果排名靠前，那就是他們對你的第一印象。
負面評論和壞消息會損害你的聲譽
搜尋查詢中出現的負面評論、有害回饋或負面報導會損害您的網路形象。
例如，潛在客戶在閱讀有關您的業務的負面內容後可能會選擇競爭對手 – 即使該內容過時或具有誤導性。
即使只有一篇有害的文章也會嚴重影響您的銷售、合作夥伴關係和品牌忠誠度。
當用戶發現一篇負面文章時， 企業可能會失去22% 的客戶（而且每增加一篇文章，這個比例就會上升）。
為什麼需要SEO聲譽管理策略
企業和個人需要 SEO 聲譽管理策略來主動控制人們的發現內容。
SEO 有助於推動正面結果高於有害結果。
如果沒有 SEO，負面內容可能會繼續出現在搜尋頁面的頂部，主導你的敘述。
品牌關鍵字的重要性
品牌關鍵字（例如您的公司名稱、產品或個人品牌）會直接影響您的搜尋結果。
針對品牌關鍵字進行最佳化可以提高正面結果，使負面內容更難找到。
圍繞品牌關鍵字建立的完善的 SEO 策略可幫助您控制目標受眾看到的內容，從而增強您的線上聲譽。
問問自己：如果今天有人搜尋您的名字，您能控制他們看到的內容嗎，或者負面內容會影響他們對您的看法嗎？
9 種 SEO 聲譽管理策略
1.利用自有內容佔據搜尋結果第一頁
大多數人從來不會點擊 Google 第一頁以外的頁面。因此，如果負面內容排名靠前，這就會成為觀眾的第一印象。
為了控制你的敘述，請在第一頁填寫所擁有的、積極的資產：
- 在網域名稱中使用您的姓名或公司名稱建立品牌網站。定期更新相關內容。
- 建立和優化社群媒體檔案（LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram 等）。保持這些內容活躍並定期更新。
- 在標題、頁首、元描述、URL 和正文中策略性地使用品牌關鍵字。
- 發布正面的、搜尋引擎優化友善的內容，如部落格、案例研究或客戶推薦。
- 在高權威網站上撰寫客座帖子，以提高您的品牌或個人名稱的排名。
- 使用品牌關鍵字優化新聞稿，以提高知名度。
提供訊息，而非對話
當清理你的線上聲譽時，優先考慮封閉式網站。這些網站不允許評論或回饋，從而阻止了負面對話的出現。
這在實務上是什麼樣的？
- 您的網站（未啟用評論）
- Crunchbase 等商業資料或專業目錄
- 權威企業名錄
您仍然應該在社交媒體平台上保持活躍，但專注於分享資訊內容 – 例如行業見解、專業更新或思想領導力。限制鼓勵開放式回饋的帖子，以保護您的線上聲譽。
2.針對品牌關鍵字進行最佳化
針對品牌關鍵字進行最佳化對於確保正面內容的排名高於負面結果至關重要。
有效使用品牌關鍵字的方法如下：
- 確定您的主要搜尋字詞：您的全名、公司名稱、產品名稱和常見變體。
- 在元標題、頁首以及整個網站內容中包含品牌關鍵字。
- 自然地使用品牌關鍵字，避免關鍵字堆砌。
- 使用您的品牌關鍵字優化替代文字和 URL，以增加可見度。
- 在社群媒體資料、個人簡介和商業清單中一致地應用品牌關鍵字。
此策略可確保搜尋引擎將您的名字與正面、權威的內容連結起來，從而將負面結果的排名進一步降低。
3.利用Google自動完成和相關搜索
當人們在搜尋欄中輸入您的品牌或名稱時，Google 自動完成功能會塑造人們首先看到的內容。如果出現負面詞語，潛在客戶會立即看到有害的聯想。
請依照以下步驟操作：
- 搜尋您的品牌和名稱（以隱身模式！）以發現負面的自動完成建議。
- 圍繞積極和中性的關鍵字創建有針對性的內容。這使得負面建議在清單上的位置更加靠後。
- 專注於高品質、相關的部落格、社交貼文或來賓文章，以將搜尋行為轉向正面的聯想。
針對 Google 搜尋功能進行最佳化
對 Google 的特殊功能（如知識面板、精選摘要和「網路來源」）進行排名可以顯著提高您的線上知名度和聲譽。
方法如下：
- 聲明您的知識面板來控制 Google 顯示的有關您的品牌的關鍵資訊。
- 撰寫有價值的、常青的部落格文章，並針對 Google 的精選摘要（例如「網路上的來源」）進行最佳化。
- 查看結果頁面上針對您的目標關鍵字的“人們還問了什麼問題”，並將這些問題納入您的部落格文章中。
- 使用對話式、直接的語言來優化 Google 的新功能，例如搜尋生成體驗 (SGE)。
- 添加您自己獨特的個人見解，以便在Google Perspectives中得到展示。
4.優先考慮高權威平台
當您在高權威網站上創建內容時，您可以快速建立信任。信譽良好的平台上的正面文章往往能輕易超越負面結果。
操作方法如下：
- 確保和/或推廣來自可信任平台（甚至是當地新聞媒體）的正面新聞報導和新聞稿。正面的報導能提高您的排名並提升您的可信度。
- 在權威平台（如Wikipedia（如果您符合資格）、Crunchbase、Medium、LinkedIn、About.me 等） 上聲明並完成您的個人資料。
- 定期使用準確的資訊、正面的成就和品牌關鍵字來更新這些資料。
- 在目標受眾排名靠前的網站上發表思想領導文章或客座部落格。
使用高權威平台可以讓您的正面內容更具 SEO 能力，從而使負面結果不那麼明顯。
5.管理你的網路評論
對於企業來說，網路評論極大地影響了客戶的看法。正面的評價可以增強信任，而負面的評價則會損害您的信譽。
以下是有效管理線上評論的方法：
- 鼓勵滿意的客戶在 Google、Trustpilot、Yelp 和 Glassdoor（針對員工）等平台上留下評論。 Google 青睞新鮮訊息，因此定期發布新評論可以提高知名度。
- 對所有評論（無論是正面的還是負面的）做出迅速且專業的回應。精心參與可以反映您對客戶滿意度的承諾，並有助於控制您的品牌敘述。
- 聲明並優化您的Google 商家資料和其他評論網站，以監控並快速回應回饋。定期更新業務詳情以保持準確性。
主動管理評論可讓您控制線上敘述並最大限度地減少負面評論的影響。
6.盡可能監控並刪除負面內容
持續監控您的線上狀態對於儘早發現有害內容並迅速解決至關重要。
操作方法如下：
- 為您的姓名或公司設定 Google 快訊。當提及您的新結果在線上出現時，您將收到電子郵件通知。
- 如果發現虛假、誹謗或其他有害內容，請直接聯絡網站所有者或網站管理員要求刪除。
- 如果網站管理員不願意完全刪除該帖子，請要求他們在頁面上 添加no-index 標籤，以將其從 Google 索引中刪除。
- 如果有人發布受版權保護或未經授權的內容， 請使用DMCA 刪除通知。
有關內容刪除的完整說明，請參閱我們的指南：如何從網路上刪除某些內容。
7.利用 SEO 策略抑制負面結果
當負面新聞或其他有害內容在 Google 上排名靠前時，抑制是最好的解決方案。
您無需完全刪除內容，而是可以使用策略性 SEO 來提升其排名。
方法如下：
- 針對您的品牌名稱創建高品質、SEO友善的內容。這可能包括部落格、指南、案例研究、推薦等——發佈到您自己的網站。目標是自然地超越負面結果。
- 在您的網站和所有各種個人資料和線上資產之間建立反向連結。反向連結就像信任投票一樣，向搜尋引擎發出信號，表明您的內容值得獲得最高排名。
- 發布具有真正價值的長篇部落格。 Google 優先考慮詳細、有用的內容，並將其置於 Google 搜尋結果的較高位置。
8.利用社群媒體控制敘事
清理你的社群媒體帳號是塑造你的網路形象的有效方法。您可以透過定期發布正面的、優化的內容來主動管理您的聲譽。
方法如下：
- 定期分享正面的訊息，如成就、推薦以及業務或職業更新。
- 分享您網站和其他平台上的貼文連結以擴大其影響力。
- 將重要貼文固定到個人資料的頂部，以獲得最大的可見度。
- 分享圖片時，在替代文字中包含品牌關鍵字。這有助於正面圖片在 Google 上獲得更高的排名，最大限度地減少可能存在的負面圖片的可見性。
要了解更多社交媒體最佳實踐，請查看我們的指南：社交媒體的注意事項。
9.創建一個帶有SEO優化影片的YouTube頻道
YouTube 影片通常在搜尋結果中排名靠前，影片內容在 Google 上獲得自然頁面排名的可能性比文字高 50 倍。這使它們成為強大的 SEO 聲譽管理工具。
利用影片的方法如下：
- 使用您的公司名稱或個人品牌名稱建立品牌 YouTube 頻道。
- 在影片標題、描述和標籤中突出顯示您的姓名，以提高搜尋可見性。
- 將影片嵌入您的網站、部落格文章和社群媒體資料。嵌入影片可以增強您網站的 SEO 實力並帶來更多流量。
- 為每個影片添加詳細的描述和富含關鍵字的標籤，幫助 Google 更了解您的影片內容並提高其排名。
此策略可協助您的影片超越負面內容，為觀眾提供有關您品牌的正面、可控的資訊。
7 個免費的 Google SEO 聲譽管理工具
Google 提供了幾種免費工具，您可以立即使用它們來提高您的線上聲譽：
Google 搜尋控制台
Google Search Console監控您網站的搜尋排名和效能。追蹤品牌關鍵字以優化您的聲譽策略。確定可以改進的頁面，以消除負面結果。
Google 快訊
當您的名字在網路上被提及時，您會收到電子郵件通知。幫助您快速回應負面新聞或錯誤訊息。讓您監控行業內的競爭對手和聲譽趨勢。
Google 商家資料管理工具
對於本地商家，Google 商家資料管理器可協助您控制您的商家在 Google 地圖和本地搜尋中的顯示方式。直接回覆客戶評論並更新必要的業務資訊。突出展示正面的客戶評論，並降低負面評論。
Google 趨勢
Google Trends會分析特定關鍵字的搜尋熱度，其中包含您的名字。顯示否定關鍵字的趨勢是上升還是下降。幫助及早識別潛在的聲譽風險。
Google PageSpeed Insights
Google PageSpeed Insights測試您的網站在桌面和行動裝置上的載入速度，並提供 SEO 建議以提高您網站的效能。快速的網站排名更高，可以提供更好的用戶體驗，從而提高您的聲譽。
Google 關鍵字規劃師
Google 的關鍵字規劃師會尋找與您的姓名或業務相關的高排名關鍵字，以便您可以建立有針對性的內容。指導您的部落格策略以獲得更好的 SEO 表現。
Google分析
Google Analytics追蹤網站流量、受眾行為和整體搜尋表現。顯示訪客最關注的頁面，以便您優化內容策略。衡量您的 SEO 和聲譽管理工作的有效性。
利用這些免費的 Google 工具，您可以更好地控制您的線上狀態，幫助您保持良好的聲譽。
概括
SEO聲譽管理對於企業和個人保護他們的線上形象至關重要。它有助於確保潛在客戶在搜尋您時看到積極、準確的資訊。
使用品牌關鍵字優化、社群媒體內容和利用 Google 搜尋功能等策略，您可以將有害結果在搜尋引擎中推低。
然而，自己做可能會很耗時，尤其是當負面結果持續或蔓延時。
ORMB 提供專業的 SEO 聲譽管理服務，幫助企業和個人：
- 抑制負面的搜尋結果並推高正面的內容。
- 從搜尋結果中刪除有害內容。
- 持續線上監控並保護您的個人或商業品牌。
不要讓負面的搜尋結果定義你。
今天就控制您的網路聲譽。
請在線聯絡 ORMB 或聯絡我們以獲得免費諮詢和報價。
